“感谢贵单位贴心周到的服务，你们辛苦了。”6月23日，潜山市某公司工作人员将一面印有“精准指导破难题 暖心服务助转型”的鲜红锦旗送到市监局窗口。这沉甸甸的感谢，既是对工作人员耐心服务的认可，更是为民办事和群众期盼的双向奔赴。
据悉，该公司正面临企业转型关键期，潜山市市监局窗口工作人员了解后，深入研究政策法规，主动对接了解企业需求，逐项梳理办事流程和材料清单，在符合规定的前提下简化手续，助力该企业完成近10余家子公司变更登记；在处理因机构改革遗留的企业注销复杂问题时，扎实推行“潜心办”服务，强化部门协同配合，主动对接有关乡镇线上开具企业情况说明，采用容缺受理机制，帮助群众解决燃眉之急。
近年来，潜山市市监局始终以优化营商环境为目标，打造政务服务升级版，通过简化办事流程、推行“一站式”服务、优化企业退出机制、推进“一件事一次办”、开展预约服务和延时服务等惠民便民举措，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，高效满足企业和群众办事需求。该局窗口负责人表示：“这面锦旗不仅是对我们的认可，更是鞭策。我们将以此为动力，持续强化作风建设，不断提升服务质效。同时，督促工作人员加强业务学习，拓宽服务渠道，聚焦企业发展需求精准施策，助力更多企业实现高质量发展。”
（蒋碧云）
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